情绪与情商管理培训教材(PPT 33页)
所属分类：班组长管理
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资料简介：
为什么需要管理情绪
情绪与情绪管理概述
如何进行情绪管理
如何提高情商
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，
它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，
也可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，
也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。
这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、
美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，
有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。
学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。
简单地说，我们可以认为
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