有效的沟通培训课件(PPT 41页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
一、沟通力的必要性和重要性
二、有效沟通基本概念
三、有效的沟通技巧
四、有效的肢体语言
有效的沟通
1.1问题
1.2我的观点：
2.1管理职能的转变
2.2员工在工作中的成就取决于
二、有效沟通的基本概念
1、沟通是什么？
2、沟通的三大要素
4、人际沟通和组织沟通
1、沟通的方式
沟通的方式（续）
2、沟通的双向性
3、沟通的行为：说
3、沟通的行为：听
注意！
3、沟通的行为：问
4、不同对象的沟通方式
1、第一印象
2、沟通的主要成份：
3、是的！
3.1、请用不同的重音读：
3.2你能否读出这么多种意思？
4、身 体 语 言 比 语 言 更 可 信
4.1非言语语言的意义
4.2肢体真的在说话
4.3你能看出他们的 立场吗？
4.4营造良好的沟通氛围
沟通定律
结语
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