理货员培训教材(PPT 67页)

可口可乐基础知识
理货员的工作职责
树立良好的形象（语言/行为/外表/态度）
生动化基础
存货周转及1.5倍原则
汇报竞争对手活动
投诉处理程序 
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上海xx大酒店培训资料02(23个pdf)