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NLP高效能沟通培训教材(PPT 42页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

NLP是什么?
——NLP对沟通的态度
——亲和关系的建立
(本讲导读)
亲和关系的认识
亲和关系的建立方式
建立亲和关系中呼应的方式
感知表像系统(眼睛解读线索)
(语音语调语速同步)
(感官文字语言同步)
建立亲和关系中引导的方式
——明确沟通的艺术
一、沟通说服策略
决定策略的要素分析
行为模式与沟通策略(1)
行为模式与沟通策略(2)
行为模式与沟通策略(3)
行为模式与沟通策略(4)
行为模式与沟通策略(5)
行为模式与沟通策略(6)
行为模式与沟通策略(7)
行为模式与沟通策略(8)
行为模式与沟通策略(9)
行为模式与沟通策略(10)
行为模式与沟通策略(11)
二、NLP沟通技巧
深层次沟通语言
1、检定语言模式
2、Milton语言模式
三、化解沟通抗拒的策略
有影响力的沟通始于——倾听
倾听的五个层面:
倾听过程的自传式回应
抗拒类型分析
消除抗拒的策略
..............................

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沟通的技巧培训课件(PPT 76页)

陈安之《自己就是一座宝藏》全文(doc 70页)

客户投诉处理与沟通技巧(ppt 46页)

沟通障碍及其破解方式概论(PPT 38页)

NAC心理学教程(doc 30页)

怎样提高自己的沟通能力(doc 13页)

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