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PDCA与绩效管理培训教材(PPT 74页)

所属分类:绩效考核

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资料简介:

PDCA简介
绩效管理PDCA
绩效管理实施的步骤
PDCA循环又叫戴明环,由美国统计学家戴明博士(W. Edwards Deming)提出来的,它反映了质量管理活动的规律。
PDCA循环分为四个阶段:
P(计划) :根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划
D(实施) : 实施行动计划
C(检查) :根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果
A(处置) :指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。

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