沟通知识概述(PPT 60页)

沟通的定义及作用
沟通的重要性
沟通的类别
沟通的原理图

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管理技能之有效沟通培训教材(PPT 49页)

师生有效沟通技巧培训教材(PPT 74页)

8020守则(ppt 41页)

有效沟通技巧与方法(PPT 70页)

员工激励(pdf 11页)

沟通技巧与员工关系管理培训(ppt 54页)