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动力管理顾问公司业务人员培训.ppt39

所属分类:企业培训

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资料简介:

您需要一批潜在客户   

为何要沟通
     天底下最难的两件事是什么?
头脑里的想法灌输到别人的脑袋
把别人口袋的钱变成自己口袋的钱。

   对业务员来说沟通可以
     处理令人头疼的客户关系
     有效地与客户进行销售面谈
     发现客户真正的潜在需求
有效的沟通
什么是沟通?
一个有目的地提供信息、说服和反馈的沟通过程
一个双向的过程,它不仅包括说也包括听
四种类型沟通风格
四种类型沟通风格的特征
驾驭型
注重实效,具有非常明确的目标与个人愿望,并且不达目标誓不罢休。
表现型
显得外向,热情,生气勃勃,魅力四射,喜好在销售过程中扮演主角。
平易型
具有协作精神,支持他人,喜欢与人合作并常常助人为乐。
分析型
擅长推理,一丝不苟,具有完美主义倾向,严于律己,对人挑剔,做事按部就班,严谨且循序渐进,对数据与情报的要求特别高。


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