有效沟通培训教材(PPT 68页)
所属分类:激励与沟通
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要察言观色,听话同时要注意方的身体语言、姿势、表情。
口头沟通
沟通四要素
进行口头沟通时,要注意用语
下级向上级所表示自己的态度和意见的一种过程,如报告、请示或反应意见。
上级如何创造良好的沟通情境
平行沟通是指在组织内各层级间横向的一种沟通程序。
自我练习
你的上司怎么看你?
你的上司怎么看你?
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