人际沟通培训教材(PPT 71页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
人际沟通
警务沟通与 群众工作
沟通就是说话
公安部09年工作重点
人际沟通（提纲）
四、沟通的意义
沟通是有品质的
生命的品质就是命运
沟通的品质决定生命的品质
生活的质量
沟通就是能力
沟通是个什么问题？
沟通还是个——
六、沟通技巧
“听其言,观其行,察其色”
关于沟通理论
如何提高沟通能力？
一、什么是沟通？
一、沟通是什么？
二、沟通的类型
三、沟通的目的或功能
沟通是个“需要”问题
问问题的品质决定沟通的品质
NLP创始人Richard Bandler
机智的问，聪明的答
关于倾听
所以：要学会沟通,提高沟通能力
易中天人生感悟
做人、做事，都离不开沟通
交流也是生产力
曾仕强：填平层级之沟
与上级沟通
关于自我沟通
家庭沟通的意义和价值
如果缺少沟通——
正式沟通渠道
沟通无极限，发展无障碍
七、沟通艺术
七、沟通艺术（把话说好）
坏印象 与 好印象
拒绝的艺术
狂人诳语
“我是警察，谁敢动我！”
马寅初的宣言
说话的温度
说话的多与少
礼貌语言的运用：
障碍：影响有效沟通的因素
群众工作的类型
与群众沟通
微笑是一张通行证
华乐庚的比喻
感悟——
少用但是——做一个弹性沟通者
演讲表达常模
竞聘演讲
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神经语言程式学：先跟后带
沟通背后的因素
人性是什么？
善待自己的人脉
何谓善待？在交往过程中坚持——
建筑师
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