超市员工手册(DOC 40页)

一、 公司简介4
二、 企业文化4
三、我们应具备的工作态度5
四、我们应具备的服务形象5
五、我们应具备的服务素质7
六、我们的工作规范…7
七、我们的服务规范…8
八、我们的管理制度…9
九、文明服务规范…17
十、文明服务奖惩细则…21
十一、我们的工作流程22
十二、我们的售后服务23
十三、安全保卫规定…26
十四、服务用语与禁忌用语27
附录：超市百问32
优秀营业员成功经验三十条37
后记40
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如何打造坚实的基层人员(doc 54页)

出差人员审批单(XLS 1页)

商业品行操守准则(doc 22页)

广东某集团员工离职管理规定(doc 7页)

企业优秀员工管理培训(ppt 138页)

某汽车企业员工管理体系(ppt 10页)