有效沟通技能.ppt39

资料简介：

Effective Communication
目   标
Course Outline  概要
 沟通的过程
沟通的种类

沟通的方式
Importance of Non-Verbal Cues非语言暗示的重要性
单用语言不足以表达意思。
能帮助表达我们的感情
能帮助确认他人所说的和他们想表达的意思一致
能告诉我们他人对我们的看法。
Non-Verbal Communication非语言沟通

 语气语调
 面部表情
 身体姿势和手势
 目光接触
 身体距离

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管理沟通培训教材(PPT 78页)

总裁孙振耀人生感悟(doc 6页)

特殊审批程序的沟通交流(ppt 38页)

积极心态的好处(ppt 57页)

拓展思路的游戏(doc 27页)

领导沟通的艺术(ppt 132页)