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所属分类:激励与沟通
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学习目标通过讲授让学员知道沟通基本原理、目的、障碍与功能。
通过研讨与案例分析了解自身的沟通风格,并学习如何利用自己的沟通风格与不同的客户进行有效的沟通。
通过讲授与测验练习让学员自我检测沟通时的倾听技能与运用沟通润滑工具
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加强锻炼自身品质修养(ppt 16页)
打造沟通高手(PPT 45页)
管理学现代的观点——激励理论(ppt 55页)
医患沟通从心开始(PPT 33页)
关于高考百日誓师大会上的激情发言(doc 15页)
商务演讲技巧文件(ppt 68页)
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