八大质量管理原则培训教材(PPT 42页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
一、以顾客为关注的焦点
二、领导作用（A）
三、全员参与
四、过程方法
五、管理的系统方法
六、持续改进
七、基于事实的决策方法
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