激励的理论和实践.ppt27

所属分类：激励与沟通

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资料简介：

第三部分
激励的理论和实践
一、激励的概念
激励的定义：通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件

激励的过程：未满足的需要→紧张→动机→目标行为→目标→需要满足→紧张解除

激励与动机：激发动机；端正动机方向；强化动机；使动机持久
二、激励的理论
1. X理论（实利人）
1) 天生讨厌工作、尽可能避免

2) 必须对其强制、控制、惩罚、须强迫其实现目标

3) 员工逃避责任，尽可能寻求正式指导

4) 无进取心，安全感第一
2. Y理论（社会人）
1) 工作可以象休息或游戏一样自然

2) 如果员工对工作作承诺，能自我引导和自我控制

3) 能学会负责甚至寻求责任

4) 普遍具有创造性决策能力

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