护士职业素养培训课件(PPT 47页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
培训对象：
为什么要培训职业素养
职业素养培训目的
讲师授课风格
内容纲要
第一部分、职业素养规范
什么是职业素养
什么是护士职业素养
护士职业素养了解
职业素养的基本认知
行为原因分层模型
冰山模型了解
职业化的几个要素
把握职业的四大要素
职业道德规范
职业意识规范
职业行为规范
职业技能规范
自我认知
关于职业化的认知
职业化意识与行为
第二部分 职业素养提升
树立积极的职业心态
职业心态圈
高效的时间管理
时间管理要点
时 间 管 理 矩 阵 图
自我成长改善工具-平衡表
建立良好的人际沟通
沟通流程图
理解非语言信息
沟通的闭合流程
沟通技巧必备
不同对象的沟通要领
与上级沟通的方法
对上司说话的技巧
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