护士职业素养培训教材(PPT 63页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
护士职业素养培训
第一部分 职业素养规范
什么是职业素养
什么是护士职业素养
护士职业素养了解
职业化的几个要素
把握职业的四大要素
职业道德规范
职业意识规范
职业行为规范
职业技能规范
自我认知
关于职业化的认知
第二部分 职业素养提升
树立积极的职业心态
职业心态圈
高效的时间管理
时间管理要点
时 间 管 理 矩 阵 图
自我成长改善工具-平衡表
建立良好的人际沟通
沟通流程图
理解非语言信息
沟通的闭合流程
沟通技巧必备
沟通障碍
沟通黄金法则之一
沟通黄金法则之二
团队建设
团队的基本定义
团队的四大基本要素
群体与团队之间的差异
团队成长的基本规律
团队角色
优秀团队的特质
团队决策守则（上）
团队决策守则（下）
团队冲突处理-换位思考法
不健康团队表现（上）
不健康团队表现（下）
护士必须具备的九大职业素养
如何提高职业素养
雷鲍夫法则
接纳
定位
分工、协作
责任
承诺
信赖
爱心
惜缘
感恩
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