人际沟通与交流培训教材(PPT 215页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
第1章 人际沟通概说
1.1人际沟通的类型
1.1.2 沟通的类型
1.1.3 语言沟通
2 书面信息沟通
1.1.4 非语言沟通
3 环境沟通
4 时间和距离
1.2 语言沟通基础知识
1.3 语言沟通的构成要素
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