商务沟通中的跨文化沟通培训教材(PPT 36页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
价值观和态度
语言
教育
习俗和风俗习惯
宗教与伦理
物质文化
第十一章 商务沟通中的跨文化沟通
第一节 跨文化沟通概述
一、跨文化沟通是经济全球化发展的要求
文化的基本构成
二、影响跨文化沟通的因素
第二节 跨文化沟通中的东方文化
一、沟通中的日本文化
二、沟通中的南亚、东南亚文化
1．印度文化
2．泰国人的文化
三、沟通中的阿拉伯人
1．宗教特色
2．风俗习惯
3．谈判风格
第三节 跨文化沟通中的西方
一、沟通中的美国文化
二、沟通中的英国文化
三、沟通中的法国文化
四、沟通中的德国文化
第四节 有效跨文化沟通的策略
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