深度访谈与观察法基础知识培训课件(PPT 51页)

访谈提纲应包含：
核心目的和目标分解
核心问题的起始性问题
探测性问题之后的更多开放式问题
所有受访者都回答的特别问题
启动对话的4个策略
探寻与跟进
追问的基本原则
案例分析——测探技术
测探技术介绍
特征一：“八面玲珑”，乐在其中
特征二：倾听对象，中立当道
特征三：时尚追随者，“八卦”代言人
特征四：懂幽默，会控制
特征五：悟准要害，自然“追击”
特征六：体力充沛，微笑自然
重点问题回顾
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TA沟通具体分析流程表(ppt 100页)

雅思口语必备指导书(ppt 153页)

有效沟通的理念与方法概论(PPT 56页)

某公司股票期权激励计划草案摘要(pdf 14页)

浅谈医患沟通艺术和技巧概述(PPT 65页)

知名企业考评激励系统(doc 47页)