医患沟通培训课件(PPT 117页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
二、我国现代医学人文精神的实践
案例 3：缺乏沟通当被告
案例 4：语言不准患者晕
案例 5：说话不慎拆婚姻（1、2、3）
人际沟通的“黄金定律”
案例19：“怎么问
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