人际关系与沟通培训课件(PPT 56页)
所属分类:激励与沟通
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(二)做人十要---成功的人际关系
(三)、怎样打造人际关系
二、沟通是一门艺术
(一)人格魅力的内涵与特点
(一)、什么是沟通
1、什么是沟通
(2)、沟通定律
(3)、有效沟通的八大原则
(二)、语言表达技巧
1、处理问题时,不能说出口的话
语言表达技巧
(三)、非语言表达技巧
1、肢体语言表达技巧
肢体语言表达技巧
(一)肢体语言表达技巧
(3)、防守与开放的肢体语言对比
你能看出他们的立场吗?
小故事
结果
听
2、倾听是沟通的基本技巧
4、倾听的障碍
成功观是一命,二运,三风水,四积德,五读书
送给学员的话
4、民营企业的干部必须具有专业技术能力
(二)人格魅力的体现—道德修养
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