如何成为沟通高手(PPT 42页)

与人才的沟通
与客户的沟通
与上级的沟通
与客服的沟通
与团队的沟通
与线人的沟通
如何成为沟通高手
猎头项目工作流程
沟通的对象
沟通的方式
电话沟通
提问的技巧
倾听的技巧
表达同理心
面对面沟通
书信、QQ、MSN等媒介工具的沟通
不同阶段的沟通技巧
Reseraching  搜寻阶段
Candidates  候选人阶段
Interview & Background  面试&背调
Recommended report  举荐到企业方
Offer  人才录用阶段
On board  人才上岗确认阶段
Payment  企业付款阶段
After service  跟踪服务

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矩形激励线圈的分析（doc 8）

人在职场之沟通技巧讲义(ppt 32页)

中国进行企业结构过程中的人员与激励管理(ppt 50页)(英文)

很值得看的30个激励故事(doc 50页)

完美沟通资料大全(doc 40页)

有效沟通技能培训讲义(PPT 41页)