医患沟通交流技能培训课件(PPT 54页)

沟通概述
沟通的定义
沟通的分类
沟通的的结构
有效的沟通
医患沟通交流技能
内容提要
案   例
案例
有效的倾听
决定人第一印象的55387定律
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HR必备之性格与沟通培训课程(ppt 42页)

怎么和家长有效的沟通(PPT 45页)

管理沟通概述(PPT 94页)

有效沟通培训课件(PPT 48页)

团队沟通培训手册分析(ppt 45页)

理性思考的过程与误区(ppt 19页)