销售人员如何养成良好的心态(PPT 40页)

一、正确认识销售这一职业
二、树立正确的“客户观”
三、成功销售员的3、4、5、6
四、积极的心态源于专业的修炼
成功人的八大心态
八大心态：
一、积极乐观的心态
二、学习的心态
三、付出的心态
四、坚持的心态
五、舍得的心态
六、谦虚的心态
七、归零的心态
八、感恩的心态
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管理者思维方式动作分解详细概述(doc 17页)

职场缓解压力培训教材（PPT 32页)

关于客户购买心理的分析(ppt 19页)

白领工作者角色压力与工作倦怠的关系研究(ppt 23页)

呼叫中心情绪管理教材(PPT 37页)

压力管道质保手册(DOC 77页)