职场有效沟通培训课件(PPT 59页)

所属分类：激励与沟通

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资料简介：

沟通中的印象原理
如何破解肢体语言
培养良好聆听技巧的秘诀
语调
拓展小游戏——商店打烊时
用数字议话
语言内容
选择性直觉
信息的过滤与失真
沟通的基本问题——心态
影响执行力沟通的障碍
沟通中的心里障碍
哪些是好回应？
沟通的个人障碍
高效的沟通的六要素
职场沟通的对象
对下沟通障碍
往下沟通技巧
如何使部下积极的接受命令
赞扬下属的技巧
向上沟通障碍
向上沟通技巧
向上级请示和汇报的要点
平级沟通障碍
平级沟通技巧
如何进行有效沟通
同理心异议处理

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