跨部门沟通技巧培训讲义(DOCX 44页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
一 为他人着想
一 前言
一 引 言
一 提升自己的能力（下）
一 沟通中要控制你自己
一 让跨部门沟通走进家庭
一 跨部门沟通中的常见词
一 树立共同的团队目标
一 部门间不同意见的正确处理
一 拥有积极的心态
一 改变从第一负责人做起
三 复杂问题简单化
三 客观存在的个体差异
三 避免跨部门沟通的短接
二 营造良好的沟通氛围
二 不容忽视的“部门墙”
二 从能做到的开始
二 减少抱怨从我做起
二 多难问题的解决要有自己的一招
二 案例：一场投诉引发的思考
二 沟通之外的沟通
二 启用项目管理的方式
二 用数据说话
五 沟通面对面
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