平衡计分卡之大型汽车企业同业对标研究论文(PDF 68页)
所属分类：平衡计分卡
文件大小：985 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
第1 章 绪论 ....... 1
1.1 研究背景、目的及意义..... 1
1.1.1 研究背景 ...... 1
1.1.2 研究目的 ...... 2
1.1.3 研究意义 ...... 2
1.2 研究方法... 3
1.3 研究内容、设计与创新..... 3
1 3.1 研究内容 ...... 3
1.3.2 研究设计 ...... 3
1.3.3 本文创新点 .... 5
第2 章 国内外研究综述 . 6
2.1 国外研究综述...... 6
2.1.1 标杆管理国外研究概述 . 6
2.1.2 平衡计分卡国外研究概述 ...... 7
2.1.3 理论结合的国外相关研究综述 .. 9
2.2 国内研究综述..... 10
2.2.1 标杆管理国内研究综述 10
2.2.2 平衡计分卡的国内研究综述 ... 11
2.2.3 两种理论结合的国内研究综述 . 12
第3 章 理论基础 ...... 13
3.1 标杆管理理论..... 13
3.1.1 标杆管理主要类型 .... 13
3.1.2 标杆管理五阶段模型和一般步骤 ...... 14
3.2 平衡记分卡理论... 16
3.2.1 财务维度 ..... 17
3.2.2 客户维度 ..... 17
3.2.3 内部流程维度 . 17
3.2.4 学习与成长维度 ...... 17
第4 章 基于BSC 的我国大型汽车企业同业对标绩效指标体系构建 18
4.1 我国大型汽车企业现阶段总体战略概述.... 18
4.1.1 我国汽车行业发展现状 18
4.1.2 我国大型汽车企业SWOT 分析 .. 18
4.1.3 我国大型汽车企业现阶段总体战略概述 21
4.2 指标体系设计..... 22
4.2.1 总体思路、基本原则和基本要素 ...... 22
4.2.2 各层面指标设计 ...... 24
4.2.3 指标预处理和权重确定 27
第5 章 基于BSC 的我国大型汽车企业同业对标基本框架和实施流程
5.1 基于BSC 的我国大型汽车企业同业对标基本框架... 32
5.2 基于BSC 的我国大型汽车企业同业对标实施流程... 33
第6 章 广汽集团案例分析 ..... 35
6.1 案例背景概述..... 35
6.2 同业对标主题和指标体系确定..... 36
6.2.1 同业对标主题确定 .... 36
6.2.2 指标体系确定 . 36
6.3 标杆企业选取分析. 41
6.3.1 标杆企业选取 . 41
6.3.2 长安汽车简介 . 45
6.4 对标和差距分析... 46
6.4.1 财务层面分析 . 46
6.4.2 客户层面分析 . 47
6.4.3 内部流程层面分析 .... 48
6.4.4 学习与成长层面分析 .. 50
6.5 发现与建议 50
第7 章 结论与展望 .... 52
参考文献 ...... 53
致谢 ... 58
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
