素质模型建立与应用培训课件(PPT 108页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
素质模型建立与应用
本次培训课程设计目的
内容
素质模型的别称
素质能力的定义
素质及素质模型的发展历史
哈佛大学心理学系教授麦克里兰博士发起了素质模型运动
冰山模型代表“能力”的不同层次
不同层次“能力”举例
企业素质模型的定义
完整的素质模型中的单项素质能力包括三层次结构
素质模型举例－某企业管理人员素质模型
素质能力描述举例－鼓励公开交流思想和知识
素质能力分级举例（续）
素质模型的重要作用之一体现在明确用人标准
素质能力将企业核心竞争力与人员能力有机地联系在一起
素质模型的应用有助于提高员工的自我认知
建立素质模型的步骤
需要收集以下信息
访谈的对象包括高层、直接上级、在职者、其它相关人员等
标杆企业比较
在收集各种信息的基础上，建立初步素质模型
通过问卷调查及验证性访谈，多层次、多角度进行验证
数据整理分析和模型形成阶段
确认、应用与修改
关键事件法技术是素质模型建立过程中的常用技术
关键行为事件的实例(1)
关键行为事件的实例(2)
运用关键事件法获得的信息质量相对较高，也较容易被接受
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