医务人员敬业度研究论文(PDF 71页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．iii
ABSTRACT⋯．iv
1 选题背景与研究意义⋯．1
1．1 选题背景⋯⋯⋯．．1
1．2 研究意义⋯⋯⋯．．3
1．3 研究方法⋯⋯⋯一4
1．4 研究思路⋯⋯⋯．．5
1．5 创新之处⋯⋯⋯．．5
2 员工敬业度研究综述⋯．7
2．1 员工敬业度的概念⋯⋯⋯⋯．．7
2．1．1研究者对敬业度的定义⋯7
2．1．2咨询公司对敬业度的定义8
2．2 员工敬业度的构成及其测量一9
2．2．1员工敬业度的构成⋯⋯⋯9
2．2．2员工敬业度的测量⋯⋯．．10
2．3 员工敬业度的影响因素⋯⋯12
2．3．1个体特征方面⋯．．13
2．3．2工作特征方面⋯⋯⋯．．1 3
2．3．3组织环境方面⋯⋯⋯．．14
2．4 医务人员敬业度结构模型15
3 问卷设计⋯⋯17
3．1 医务人员敬业度问卷设计17
3．1．1预试样本说明⋯⋯⋯一17
3．1．2结构式访谈和开放式问卷⋯⋯．．17
3．1．3验证性问卷．．19
3．1．4试调查⋯⋯⋯2l
3．2 医务人员敬业度影响因素问卷设计29
3．2．1开放式问卷和访谈⋯．．29
3．2．2问卷调查⋯．．30
3．2．3信度检验⋯．．30
3．2．4因子分析⋯．．30
万方数据
3．2．5正式医务人员敬业度影响因素问卷形成一33
4 数据统计与分析⋯⋯⋯34
4．1 数据分析方法⋯34
4．2 案例背景⋯⋯⋯34
4．3 正式调查样本说明⋯⋯⋯35
4．4 京东中美医务人员敬业度分析⋯⋯36
4．4．1医务人员敬业度现状一36
4．4．2差异性分析一40
4．4．3各影响因素与医务人员敬业的相关分析一47
4．5 结果讨论⋯⋯⋯48
4．5．1医务人员敬业现状⋯．．48
4．5．2个体特征导致的医务人员敬业度差异⋯一48
4．5．3各因素与医务人员敬业度及其各维度的关系⋯⋯一49
5 京东中美医院医务人员敬业度提升对策⋯50
5．1 组织层面⋯⋯⋯50
5．2 员工层面⋯⋯⋯5 l
6 研究结论与展望⋯⋯⋯53
6．1 主要结论⋯⋯⋯53
6．2 存在的不足⋯⋯53
6．3 研究展望⋯⋯⋯54
参考文献55
附录⋯⋯58
独创性声明⋯⋯⋯61
学位论文数据集⋯62
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