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沟通管理
项目沟通管理（project communication management）包括为了确保项目信息及时适当的产生
(generation)、收集(collection)、传播(dissemination)、保存(storage)和最终配置(ultimate disposition)
所必须的过程。项目沟通管理把成功所必须的因素--人(people)、想法(ideas)和信息(information)之间提
供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目"语言"（the project language）发送和接收信息
并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。
图10-1 描述了以下几个主要过程的纲要：
10．1 沟通计划(communication planning)--决定项目涉及人(stakeholders)的信息和沟通需求：谁
需要什么信息，什么时候需要，怎样获得。
10．2 信息传播（information distribution）--
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