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工作团队与沟通.ppt40

所属分类:激励与沟通

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资料简介:


1. 工作团队的概念     工作团队指能够通过成员的共同努力而产生积极的协同作用的群体。
2.工作团队的优点 
(1)团队能够促进成员参与决策的过程,有助于管理人员增强组织的民主气氛,提高成员的积极性。
(2)团队可以根据工作任务的需要快速的组合、重组和解散,适应多变的环境。
(3)团队有助于组织充分利用不同成员的知识、经验和技能,做到优势互补,特别适合需要多种经验、技能的工作。


问题解决型团队
    一般由来自同一个部门的5—12个员工组成,成员就如何改进工作程序和工作方法相互交换看法或提供建议,但没有权利根据这些建议单方面采取行动。
自我管理型团队
    通常由10—15人组成,他们的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息、甚至可以挑选自己的成员,及让成员相互进行绩效评估。
多功能型团队
    为完成某项任务,有来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。


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员工薪酬激励的艺术(doc 7页)

都市男女心灵修炼宝典(doc 43页)

医患沟通和技巧培训教材(PPT 65页)

信息沟通的原则与方法(doc 46页)

与顾客沟通的技巧培训(ppt 37页)

某项目沟通管理培训课件(PPT 48页)

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