新员工入职培训资料(PPT 52页)
所属分类:入职指引
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员工之间相互介绍、熟悉
什么是培训?
作新民
引言1:希尔顿饭店首任经理的传奇
引言2:为什么要进入餐饮业
一则故事引发的思考:
礼貌礼节的定义:
学习礼貌礼节的重要性
100-1=0
青蛙效应
餐饮礼貌礼节
称呼礼节
问候礼节
应答礼节:
迎送礼节
鞠躬
手势
举止礼仪-仪态
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