医院绩效管理培训方案(PPT 43页)
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资料简介：
一、绩效管理介绍
绩效管理是医院战略管理的重要组成部分
绩效管理对我本人有什么实际意义？
KPI指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用
战略绩效管理的概念模型
战略绩效管理的基本过程
绩效管理具有激励、沟通和评价三方面核心功能
绩效管理对于医院整体、各部门和员工个人都有十分重要意义
绩效评估矩阵的应用对人力资源发展有着建设性意义
摩托罗拉的绩效评估流程
CISCO的绩效评估
二、绩效管理的过程
绩效管理是一个动态的贯穿于全年的过程
绩效管理的流程和步骤
绩效管理步骤一：岗位职责明确
绩效管理步骤二：制定个人工作计划
绩效管理步骤三：制定个人发展计划
绩效管理步骤四：定期考核
绩效管理步骤五：指导与反馈
绩效管理步骤六：年度考核
绩效管理步骤七：考核结果讨论
绩效管理步骤八：年终奖励
三、绩效评估体系建立
绩效管理体系建立的基本原则
绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置
绩效管理流程初步设计
绩效管理指标体系分解
KPI及工作计划指标的设立是绩效管理的首要步骤
关键绩效指标体系的建立包含有四大步骤，即确定工作产出、建立评估指标、设定评估标准、审核关键业绩指标
KPI及工作任务指标开发是一个沟通过程
KPI指标体系可以划分为四种类型、四个纬度
关键绩效指标（KPI）具有八大特点
绩效考核的评估者与被评估者—业绩KPI和工作计划指标的制定及考核
绩效考核的评估者与被评估者—能力和态度考核
绩效实施是绩效管理过程中耗时最长、直接影响最终成效的步骤
绩效实施是一个持续的沟通的过程
工作计划和工作例会可以把事后管理转变为事前、事中和事后的全过程管理
绩效考核是绩效管理过程中的核心步骤，直接关系到绩效管理的成败
绩效评估包含有四大标准步骤，即数据收集、填写表格、开会评议、沟通反馈
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