专业秘书及助理技能训练教材(PPT 56页)

專業秘書及助理發展技能
團隊公約
課程大綱
秘書的職業素養
秘書的職業素養
三分鍾測試
秘書的個人品質
秘書的個人品質
小故事
如何成為“五星級”的秘書?
文字与語言之表達能力
電話應對技巧
如何成為「五星級」的秘書 ？
秘書工作要點
成為上司的得力助手
听的技巧
聆听練習
談話的技巧
文秘專業技能
時間管理
人際溝通技巧
自我SWOT分析
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助理人力资源师复习知识(doc 29页)

办公室文秘必备资料(doc 9页)

江动公司文秘岗位绩效考核表(doc 4页)

中国古代其他秘书工作(ppt 49页)

秘书的练习题(DOC 25页)

文秘管理与文书资料管理(ppt 30页)