文秘管理与文书资料管理(ppt 30页)
所属分类:办公文秘
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第一章 文秘管理引论
第二章 办公环境和人员管理
第三章 公关事务管理
第四章 会议管理
第五章 文书资料管理
第六章 信息管理
第七章 办公物品管理
文秘管理与文书资料管理内容提要:
平时来访接待的程序和要求
确认与通报
陌生来访者
熟识来访者
同时到达的来访者
预约的来访者
自称与上司有约者
没有事先预约的来访者
公关事务管理:
日程安排的概念
记者招待会的组织
庆典活动的程序和要求
签约仪式的安排
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