全面绩效管理.ppt97

一、以素质模型为核心  的潜能评价系统
素质冰山模型
素质的层级
技能：指一个人将事情做好所掌握的东西。
知识：指一个人对一个特定领域的了解。
社会角色：指一个人留给大家的形象。
自我形象：是一个人对自己的看法，即内在自己认同的本我。
品质：指一个人持续而稳定的行为特征。如能通过似乎无关的因素认识模式。
动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就亲和和影响力）它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。
素质模型的作用
招聘筛选：提高人员招聘录用质量，降低人员流动率和
            交易成本。
培训开发：为培训提供依据和导向。帮助员工按岗位要
           求改进工作行为。
人员配置：人与岗位匹配，组建工作团队，提高团队工
           作效能。
晋升管理：提升具有高绩效潜能的员工。
职业生涯设计：帮助员工了解个人需求与工作行为特征，
                设计个人特征的职业规划。

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