职务名称洗浴总监(DOC 30页)
所属分类:岗位职责
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一、 职务名称 洗浴总监
部 门 洗浴部
直接上级 总经理
直接下属 洗浴部经理,洗浴部副经理,
(一) 岗位职责
依据酒店营业及管理政策,负责洗浴部的营运预算及工作计划督导及洗浴部日常营业作业与成本控制,制定规章制度以确保成本控制,督导洗浴部经理及技师经理持续地为客人提供高质量的洗浴服务。
1、 策划并制定洗浴部季度、年度及三年市场计划,建立及研究改善洗浴部各项作业规章制度以及服务流程和标准,确保执行。
2、 依据酒店营业及管理政策,制定洗浴部中、长期经营预算及成本分析。
3、 负责洗浴部主管级的任免及督导其日常的工作管理。
4、 依据洗浴部收支状况分析,定期与各部门/技师经理研究改善工作情况和提高服务质量。
5、 有效地做好与其他部门之间的协商。配合及沟通。
6、 参加每日的总经理汇报,每周一次部门主管会议,主持洗浴部每日工作汇报,完成信息的转达沟通。
7、 每季度对所属主管进行效绩考核,依奖惩制度实行奖励或惩罚。
8、 督导部门员工的在岗培训,提高员工素质,将人力合理有效运用以减少人事成本费用。
9、 执行总经理指派的其它任务。
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