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管理沟通在线作业(DOC 30页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

内容摘要
1.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。
正确答案: 对
2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则,但必须要编辑成比较好
正确答案: 对
3.听众越多,你需要越注意发音清晰,也就是说,必须发清楚每一个词的音。
正确答案: 对
4.根据换位思考的原则,在写作中,除了用换位思考的方式来写每一个句子外,还应把好消息放在最前面并避免使用术语。
正确答案: 对
5.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响:(1)干扰信息传递过程,消减、歪曲信号;(2)影响沟通者的心境。
正确答案: 对
6.约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。
正确答案: 对
7.沟通就是把信息传递给对方。
正确答案: 错
8.在正式的报告中没有必要去解释技术用语,因为一般的听众都知道这些词的意思。
正确答案: 错
9.好的写作者总是保持一贯的风格,不管其读者是谁。
正确答案: 错
10.口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂,尤其在交互式的陈述中。
正确答案: 错
11.随着你在组织中不断晋升,技术能力通常变得越来越不重要,而更多的综合能力,如写和说的能力,将决定你发展的前景。
正确答案: 对

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