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管理学激励概述(PPT 68页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

主要内容
0.开篇案例:不同类型企业的激励
1.激励作用、意义
2.激励理论
3.激励原则与方法
4.案例分析:深圳航空公司的激励
5.推荐阅读

 

 

0.开篇案例
1.激励的定义、作用及意义
1.1管理中人的因素
1.2激励的定义
1.3激励的过程
1.4激励的作用与意义
2.激励理论
2.1人性假设
2.2激励的内容理论
一、马斯洛的需要层次理论
二、赫茨伯格的“双因素理论”
三、麦克兰的成就需要论
四、麦格雷戈的X理论和Y理论
2.3激励的过程理论
(一)公平理论
(二)期望理论
2.4激励强化理论
3.激励原则与方法
3.1 激励的误区
3.2激励原则
3.3激励手段


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如何克服讲话中的六个主要误区(doc 39页)

EQ与沟通(ppt 31)

高级商务沟通之高级视觉支持(pdf 35页)

成功经理人的沟通艺术(doc 49页)

有效的激励与教育组织管理教材(PPT 64页)

医学中的人际关系和沟通技巧讲义(PPT 36页)

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