管理技能开发之管理沟通概述(PPT 88页)
所属分类:激励与沟通
文件大小:1001 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
第一节 经典案例
第二节 沟通阐释
第三节 语言沟通
第四节 非言语沟通
一、非语言行为在沟通中的作用
二、非语言沟通的特点
三、非语言符号
四、正式沟通场合的身体语言
1、坐姿
2、站姿和步履
3、眼神坦然自信
4、动作不宜太夸张
5、双脚各安其位
第五节 单向沟通与双向沟通
第六节 上行沟通、下行沟通和平行沟通
第七节 有效的倾听
..............................
上一篇:管理沟通概述(PPT 49页)
下一篇:激励方法讲义(PPT 29页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1