有效沟通培训讲座(PPT 52页)
所属分类:激励与沟通
文件大小:819 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
美国企业管理教育家戴尔·卡耐基:
伪沟通
(1)训斥式沟通
(2)告状式沟通
(3)敷衍式沟通
1、孩子的学习问题
2、孩子的交往问题
3、孩子的心理道德品质问题
4、 家长在教育过程中的一些问题
(一)了解家长对教师的期望
(二)了解家长的不当心理
(三)了解家长家庭环境
(四)了解家长的类型和喜好
2、学会尊重
需求层次论
(一)教师应有的沟通态度
(二)沟通中倾听的技巧
聽
倾听的五个层次
沟通中掌握一些发布信息的技巧
…脾气来了,福气就没有了…
加强学习,提高自己的问题解决能力。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1