沟通形式培训讲义(ppt 47页)
所属分类：激励与沟通
文件大小：239 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
主要内容
第四章 沟通形式
一、倾听
（一）倾听的重要性
（二）如何倾听
（一）说话的艺术境界
三、体态语言
（一）用眼睛沟通
（二）姿势与动作
（三）善用手势与表情
（四）善用声音
（五）空间位置
（六）注意服饰
附:体态语言的涵义（手势）
附:体态语言的涵义（头部）
附:体态语言的涵义（腿部）
四、文字
（一）写作
（二）阅读
1.阅读速度
2.阅读质量（SQ3R阅读法）
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
