银行安全沟通概述(ppt 29页)

主要内容
国内安全服务现状
信息安全占IT总投资的份额
IT运营十大问题
信息安全的三个发展阶段
信息安全的目标与价值
信息安全威胁带来的损失
信息安全实施思路
信息安全与服务管理的结合
安全和业务流的结合
信息安全不是一蹴而就
实施步骤
组织建立
文档落地
流程分解到控制项
控制项分解到部门
落地到技术工具细节
落地到人员管理（举例）
落地到供应商支持（举例）
落地到审计（举例）

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迅速提高语言沟通技巧的圣经《关键对话》

跨文化、性格与沟通基本学习要点(ppt 51页)

如何谈沟通的技巧与艺术培训讲义(ppt 94页)

沟通与激励技巧培训教材(PPT 52页)

有效的沟通培训技巧(ppt 38页)

沟通与说服技巧讲义(PPT 42页)