商务沟通方法与技能(ppt 196页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
主要内容
第一章、学生成长档案
第二章、商务沟通的重要性（10分）
第三章、沟通的方法和路径
第四章、口头沟通（15分）
第五章、非语言沟通
第六章、书面商务文件--内部沟通文件（32分）
第七章、书面商务文件--外部沟通文件（23分）
第八章、视觉沟通（20分）
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