沟通与员工关系处理(ppt 59页)

主要内容
沟通的定义
沟通的目的
沟通的原则
为什么需要沟通
什么是价值观
沟通的目标
沟通的过程
单向沟通
双向沟通
沟通的漏斗
某机构的调查
“说” 的技巧
有效赞赏的技巧

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管理沟通和信息技术(ppt 22页)

倾听的艺术(ppt 44页)

协作沟通能力概论(PPT 50页)

TA沟通具体分析流程表(ppt 100页)

沟通管理学的基本原则(ppt 45页)

我国中小型民营企业新型激励机制的建立(doc 16页)