人际关系与沟通技巧讲义(doc 49页)

资料简介：

课程提纲
 第一篇 人际关系与技巧
第一讲 人际关系及其重要性
第二讲 人际交往中的心理调试
第三讲 人际关系的相关原理
第四讲 人际关系的一般原则与必知技巧
第五讲 中国“江湖”人际关系艺术
  第二篇 人际沟通与技巧
第六讲 沟通与人际关系
第七讲 认识沟通
第八讲 沟通的障碍及其突破
第九讲 沟通的五大实用技巧
 

 

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