公司员工情绪管理培训(ppt 42页)
所属分类：员工管理
文件大小：1271 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
主要内容
为什么要提高情商？
请重视情商培养
为什么提高情商，需学会自我情绪管理？
情绪管理的重要性
生活离不开情绪
情绪对人的影响
学会控制你的情绪是你生活中一件生死悠关的大事
情绪波动对人的影响
例子
情绪的呈现程度
案例分析：一
案例分析：二
案例分析：三
消极情绪
怎样调适情绪
情绪的处理能力
情绪管理的能力和技巧
自我调节情绪的方法：
注意转移法：
合理发泄法：
理智控制法：
自我调节情绪最重要的: 学会自我对话
何为管理别人情绪？
管理别人情绪的艺术
1.低位坐下
2.反馈式倾听
反馈式倾听
3.重复对方的话
重复对方的话
4、处理事情
学以致用
结束语
培训结束
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
