招聘活动的控制与管理概述(ppt 66页)
所属分类：招聘面试
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资料简介：
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主要内容
对话用人部门，愉快合作招聘
候选人全过程管理
能力素质模型和基于能力模型的行为面试法
一、对话用人部门，愉快合作招聘。
招聘的流程
招聘流程相关参与人的作用
将招聘流程与企业业务流程相结合
用人经理合作指导：
二、候选人全过程管理
（一）初步沟通：
初步沟通的技巧：
如何初步了解与激发候选人动机
（二）人力资源部面谈： 候选人谈论的是真实动机吗
会谈时了解候选人的真实动机的四个关键谈话技能
（三）业务部门深入面试： 如何利用用人经理吸引候选人
额外分享：
（四）辅导入职：做好入职前的工作与准备
可能导致turn down offer 出现的情况
上一家雇主对候选人的挽留手段
如何避免 turn down offer
三、能力素质模型和 基于能力模型的行为面试法。
招聘的本质：就是人与职位或公司的匹配度。
第一部分能力素质模型的设计
个人冰山模型：
能力词典（18个简单通用能力列表）
动力要素
2.能力素质模型的建立：
3.能力素质模型在招聘方面的应用：
第二部分基于能力素质模型的行为面试法
1.结构化面试：
2.行为面试法：
3.面试前的准备：
设计面试问题（案例1）：
设计面试问题（案例2）：
阅读分析简历：
4.管理面试的技巧：
面试流程：
面试过程中应该注意的问题：
STAR 提问技巧
STAR追问——有效地探索性问题
要防止出现：
5.挖掘应聘者的真实动机：
6.面试中观察的技巧：
7.如何回答候选人的提问：
8.面试后的评估：
9.面试中防止的误差：
总结
谢谢观赏！
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