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如何辅导与训练员工培训讲义(ppt 89页)

所属分类:员工管理

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资料简介:

主要内容
如何辅导与训练员工
训练与辅导的区别
新人A的心路历程 迷茫时期 兴奋时期 挫折时期 挫折时期
辅导者的态度(通晓人性)
单位主管的三个不要
辅导内容
辅导诊断表(Y/N)
如何提高业务员效率
准备  Prepare   
示范  Show 
观察  Observe 
使业务员正确地工作
业务员常犯毛病
实地业务活动
辅导的程序
人性激励法
对新进业务员的辅导
辅导的目标
消极的身体语言
积极的身体语言
沟通中的9种致命过失
理想的沟通境界
案例演练

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