基本沟通技巧培训(ppt 50页)

资料简介：

主要内容
沟 通
什么是沟通？（1/2）
沟通的概念（2/2）
沟通
为什么沟通？ （1/2）
为什么要沟通
沟通的目的（2/2）
课程大纲
沟通的漏斗原理
有效沟通
沟通原理——沟通三要素
说的要领
听
积极聆听（1/2）
积极聆听（2/2）
听的要领
沟通高手的规律
问的技巧（1/3）
问的技巧（2/3）
问的技巧（3/3）
有效提问的做用
问的要领
肢体语言
用肢体语言表达自信
认识肢体语言（1/2）
认识肢体语言（2/2）
让我来谈谈
如何有效的沟通
达成共识不代表结束
沟通的游戏规则

 

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转变促成行动计划与沟通计划(ppt 44页)

人际关系与护患沟通概述(PPT 51页)

如何把握趋势启动财智人生(ppt 82页)

有效沟通的方法与技巧培训  (ppt 31页)

沟通的技术与方法讲义(PPT 33页)

把自己激励成超人培训资料(DOC 31页)